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400超级总机
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400业务,又称主被叫分摊付费业务,是工业信息化部授权中国联通、中国电信等基础运营商在全国范围内推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 用户方只要支付当地市话费用,被叫方(企业用户)只要支付长途费用,即可实现自由通话。但传统的400服务具有设置复杂、管理复杂等众多缺点,“商企宝”增强版400服务便是在传统400服务的基础上,面向中小企业(特别是小型企业),通过傲融软件研发改进后而推出的简易型400超级总机服务。

通过“商企宝”增强版400超级总机服务,用户可拥有一个属于自己的400号码及一个管理平台帐号,用户可随时登陆“商企宝”管理平台,设置IVR欢迎词,设置自己的自动语音流程,随时修改设置转接的号码,并可自动按不同时间段,转接不同的被叫号码,对于用户曾经拨打过的通话记录,不管有没有接通,平台都有一个清晰的记录,随时供用户查询统计,让用户在任何时候都不漏接任何一个潜在客户的电话,提高服务能力,为中小企业实现移动办公、提升服务形象提供有力工具,并极大提升企业服务形象。

“商企宝”增强版400,给企业带来的好处:

  • 提升服务质量:利用400电话主被叫分摊付费的优势,极大提升客户服务形象;
  • 提升企业形象:个性企业彩铃和欢迎词的企业有声名片,提升企业形象;
  • 方便来电管理:充足并发线路和丰富呼叫记录查询,让您不漏接任何一个来电;
  • 随时自助管理:可随时设置400电话按时间段转接策略,客户沟通更便利;
  • 明明白白消费:实时计费清单查询,充值记录查询,让您明明白白消费;
  • 方便移动办公:可将呼入转接到任何一部固定电话或手机,移动办公更方便。